Servis Sonrası Sürekli Tekrarlayan Cihaz Sorunları Ve Yetersiz Destek

Omix-400 model cihazımı yaklaşık bir yıl önce Ankara’daki Türk Telekom mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan bir yıl sonra batarya sorunları yaşamaya başladım ve servise gönderdim. Serviste batarya değişimi yapıldı, ancak cihaz bana geri geldikten sonra başka sorunlar ortaya çıktı. Artık OTG kablosu ile cihaz bağlayamıyorum, batarya ısınmaya başlıyor ve şarj %70 seviyesindeyken telefon aniden kapanıyor ve tekrar açılamıyor. Ayrıca video izlerken ses kesik kesik geliyor ve cihaz yine kapanıyor.

Bu sorunlar nedeniyle defalarca servise gitmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Cihaz hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, her seferinde aynı sorunlarla karşılaşıyorum ve mağaza ya da servis tarafından ilgilenilmiyor. Satış sonrası destek kesinlikle yetersiz.