Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Beklenmedik Ücret Talebi

Merhaba, Omix marka robot süpürgemi garanti kapsamındayken bakımlarının yapılması için servisine gönderdim. Süpürgemi bozup bana geri yolladılar. Garantisi olduğu halde benden 3850 lira para istediler. Vermediğim için bozuk şekilde gönderdiler. Ürün çalışmıyor, geldiğinden beri asla çalışmadı.

Omix marka robot süpürgemin onarımı için garanti süresi dolduğu halde servise gönderdim. Servis tarafından 4500 TL gibi yüksek bir onarım ücreti talep edildi. Bu ücretin fazla olduğunu düşündüğüm için onarım yapılmamasını ve ürünün iadesini istedim. Ancak ürünü geri almak istediğimde kargo ücretini ...

Omix robot süpürgemizin su haznesindeki hortumlar yerinden çıkmıştı. Ürünü firmanın İstanbul'daki teknik servisine götürdük. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen hasarın kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek bize 1400 TL masraf çıkardılar. "Kapalı durumda olan su haznesindeki hortumlara biz nası...

Omix Mixbot Plus model robot süpürgemde, elektrik aldığı halde şarjdan ayrılınca çalışmama sorunu yaşadım. Bu sorun teknik servise göndermeden yaklaşık 3 hafta önce başladı. Cihazı 4 Eylül’de Bakırköy KVK Teknik Servisi’ne kargoladım. Faturası eksik olduğu için ürün geri gönderildi, ardından faturas...