İnternet Yok, Bileklik Verilmedi, Su Verilmedi: H****’nın Saygısız Yaklaşımı

09.07.2026 tarihinde giriş yaptığımız Kuşadası Ömer Prime Holiday Resort’ta daha otele adım attığımız anda ciddi bir mağduriyet yaşadık. İnternet olmadığı için sisteme giriş yapılamadığı, bu nedenle bileklik verilemeyeceği söylendi ve sanki sorun bizden kaynaklanıyormuş gibi bir tavırla karşılaştık.

İnternet olmadığı için resepsiyonda işlem yapılamadığı, bu yüzden bileklik takılamadığı belirtildi. Bu durum nedeniyle en temel ihtiyaçlarımızdan biri olan suyu bile talep ettiğimizde, bileklik takılmadan veremeyeceklerini söyleyip suyu vermediler. Özellikle resepsiyonda görevli H**** isimli personelin bu cevabı vermesi ve yaklaşımı bizi son derece rahatsız etti. Senelerdir yüksek ücretler ödeyerek tatile geliyoruz ve daha ilk günden böyle bir hizmetle karşılaşmak gerçekten kabul edilemez.

Rezervasyon numaramız 5258***13 olup toplam 4 kişilik bir konaklama yapıyoruz. Gerek internet ve sistem sorununun derhal çözülmesini, gerekse bileklik bahane edilerek misafirlerin en temel ihtiyaçlarının bile karşılanmaması şeklindeki uygulamaya son verilmesini, ayrıca yaşadığımız bu saygısız ve mağdur edici yaklaşım için yetkili bir yöneticinin bizimle acilen iletişime geçmesini ve özellikle H**** isimli personel hakkında gerekli uyarı ve idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.