Ban Kaldırma İşlemi Sonrası Kabul Ve Reddet Butonları Görünmüyor

Ometv mobil uygulamasında daha önce banlı olan hesabım için 600 TL ödeme yaparak banımı kaldırdım. Hesabımın ıd bilgisi https://ome-TV. App/ID 294422187 şeklindedir. Banım şu anda kaldırılmış durumda, ancak bu işlem sonrasında uygulamada önemli bir sorunla karşılaştım.

Ban kaldırma ekranında yer alan “kabul et” ve “reddet” butonları tamamen kayboldu. Uygulamayı kapatıp açmama ve farklı denemeler yapmama rağmen bu butonlar tekrar görünmedi. Bu nedenle uygulama içindeki ilgili işlemleri sağlıklı şekilde tamamlayamıyorum ve hesabımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum.

Ometv’den, hesabımda yaşanan bu teknik sorunun incelenerek kaybolan “kabul et” ve “reddet” butonlarının tekrar görünür ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.