Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Oley.com Kampanya Şartlarında Belirsizlik Nedeniyle Bonus Hakkım Tanımlanmadı

profile
13 Ağustos 2025 22:10
2.743

Oley.com’un “Seni Özledik! 2.500 TL Bonus” kampanyasına, kampanya koşullarında belirtilen şekilde katıldım. Kampanya şartlarına göre 1 Ocak 2025’ten önce üye olmam, 1 Ocak 2025 itibariyle hiç iddaa kuponu yapmamış olmam ve 3 gün boyunca her gün 2.500 TL veya üzeri kupon yapmam gerekiyordu. Tüm bu şartları eksiksiz yerine getirdim ve 3 gün boyunca her gün 2.500 TL’lik kupon yaptım.

İlk müşteri hizmetleri görüşmemde, şartları sağladığım ve kısa sürede bonusun tanımlanacağı söylendi. Ancak sonraki görüşmelerimde, kuponları yaparken 250 TL Bonus kullandığım için kampanyadan faydalanamayacağım belirtildi. Oysa kampanya metninde, Bonus kullanılarak yapılan kuponların günlük limite dahil edilmeyeceğine dair herhangi bir bilgi bulunmamaktadır. Bu durum, kampanya koşullarının eksik ve yanıltıcı şekilde belirtilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep olmuştur.

10.08.2025 tarihinden beri bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Üye numaram: 12901275. Gereğinin yapılmasını ve Bonus hakkımın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde, gerekli mecralara şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

profile profile profile
3 Destek
18 Ağustos 2025 13:30 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli üyemiz, Konu ile ilgili olarak sisteme kayıtlı telefon numaranız üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Oley.com

18 Ağustos 2025 13:40
Metin
Metin
18 Ağustos 2025 14:06

Kampanya şartlarınızda Bonus kullanılarak yapılan kuponların limite dahil edilmeyeceğine dair hiçbir bilgi yer almamaktadır. Bu durum, kampanya metninde açıkça belirtilmediğinden kullanıcıyı yanıltıcı niteliktedir. Konuyu ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı bildirir, ilginiz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Bonusum Hala Yüklenmedi

profile
26 Ağustos 2025 00:45
2.076
"22 Ağustos Tarihinde yapmış olduğum kuponuma puan eklemesi olduğundan kampanyaya dahil edilmemiştir kampanya şartlarında bu belirtilirmiştir bonusla oynama kuralığı ihlal ettiğime dair bir bilgilendirme yapılmıştır tarafıma ulaşılarak sorunum çözülmüştür. Teşekkürler..."

Kampanya Bonusum Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
14 Ağustos 2025 18:36
1.919
kampanya-bonusum-tanimlanmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yüklenmedi

profile
Gökay
26 Eylül 2025 20:44
2.122
kampanya-sartlarini-yerine-getirmeme-ragmen-bonusum-yuklenmedi-2.jpg
5
Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yiğit
22 Ağustos 2025 16:00
1.396
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim kampanya maddelerini düzgün okumadığımdan dolayı şartları yerine getirmemişin müşteri hizmetleri benimle iletişime geçip ben hatalı olduğum halde yinede beni mağdur etmemiştir👏👏"
Benzer Şikayet Yaz