Kazanan 1.580 TL Kupon Ödemesi Yatırılmadı Ve Kupon İçeriği Değiştirildi

22 Eylül tarihinde Oley.com üzerinden 1.580 TL tutarında oynadığım ve kazanan olarak sonuçlanan 13515792 numaralı kuponumun ödemesi hesabıma yatırılmadı. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, kazanan kuponumun yerine tamamen farklı, kaybeden bir kupon göründüğünü fark ettim.

Hem kazanan kuponumun parasının yatırılmaması hem de sonradan kupon içeriğinin değişmiş görünmesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Bu durumun acilen araştırılmasını, kazanan kuponumun düzeltilerek tanımlanmasını ve 1.580 TL tutarındaki hak ettiğim ödemenin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Oley.com’a olan güvenim tamamen sarsılmış durumda, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.