Renk Değiştiren Bileklik İçin Değişim Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Olesya Aksesuar’dan 19 Kasım 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden toplam 4 adet altın sarısı ürün satın aldım. Ürünlerin üzerinden daha 1 ay bile geçmeden iki tanesinin rengi tamamen bozuldu ve altın sarısından gümüş rengine döndü. Bu ürünler için toplamda 2750 TL ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede y...

Bir buçuk ay önce Olesya Accessories Bakırköy mağazasından aldığım bileklik, hiçbir kimyasala maruz kalmadığı halde karardı. Bu durumu firmaya bildirdiğimde, maalesef bana yardımcı olmadılar. 550 TL ödeyerek satın aldığım ürünün bir buçuk ayda nasıl kararabileceğini sorduğumda, ürünün arkasında durm...

Olesya Aksesuar'dan aldığım bileklik takmaya başlayalı bir ay olmadan kararmaya başladı. Bu durumu onlara ilettiğimde 'hor kullandınız' gibi saçma bir sebep sundular. Bırakın hor kullanmayı, suya bile sokmadım. Arkadaşıma hediye aldığım bileklikte de aynı şekilde renk atmış. Tanıtımlarında ise 'kara...

20 gün önce Olesyaaccessories’in Instagram hesabı üzerinden 1.195 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen kısa sürede soldu. Sipariş sırasında ürünün solmama garantisi olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak yaşadığım sorunu firmaya ilettiğimde, hiçbir çözüm sunulmadan tal...

Olesya Aksesuar’dan Aralık ayında internet üzerinden bir bileklik satın aldım. İlanda görünen orijinal modelde ek yeri olan bir bileklik yer almasına rağmen, elime ek yeri olmayan, daha kısa ve farklı bir ürün ulaştı. Ürün ilanla ve beklediğim modelle uyuşmadığı için kusurlu olduğunu düşünerek iade ...