Aldığım Bileklik Kısa Sürede Soldu Firma Garantiye Rağmen Çözüm Sunmadı

20 gün önce Olesyaaccessories’in Instagram hesabı üzerinden 1.195 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen kısa sürede soldu. Sipariş sırasında ürünün solmama garantisi olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak yaşadığım sorunu firmaya ilettiğimde, hiçbir çözüm sunulmadan talebim tamamen reddedildi. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir fatura veya ödeme belgesi de gönderilmedi.

Ürünün kısa sürede solmasına ve garanti taahhüdüne rağmen mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.