Olesya Aksesuar Bilekliklerde Hızlı Kararma Ve Deformasyon, Şirketin Sorumluluk Reddi

Mayıs ayında Olesya Aksesuar’ın Instagram sayfası üzerinden iki adet bileklik satın aldım. Ürünleri suya sokmamama, tenime herhangi bir krem, parfüm vb. ürün kullanmamama rağmen birkaç kullanım sonrası bilekliklerde belirgin şekilde kararma ve deformasyon oluştu.

Durumu kendilerine Instagram üzerinden ilettiğimde, satın almanın üzerinden birkaç ay geçtiği ve kararmanın kullanım ve dış etkenlere bağlı olduğu, üretim kaynaklı kusur olarak değerlendirilemeyeceği yönünde standart bir açıklama gönderdiler. Ürünü dikkatli kullandığım ve belirtilen etkenlere maruz bırakmadığım halde bu şekilde sorumluluğu tamamen kullanıcıya yükleyen bir yaklaşımla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bileklikleri ilk taktığımda çevremdeki birçok kişi ürünlerin görüntüsünü beğenip nereden aldığımı sordu, ancak kısa sürede bu hale geldikleri için artık çevremde soran herkese bu markadan alışveriş yapılmamasını söylüyorum. Ürünün kısa sürede bu şekilde deformasyona uğramasını kabul edilebilir bulmuyorum ve Olesya Aksesuar’dan ayıplı ürünleri için değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.