to read complaints and reviews, or file yours.Kurtarma Kelimesi Olmadan OKX Web3 Cüzdanına Erişememe Ve Alternatif Çözüm Talebi
Okx üzerinden Web3 cüzdanı kullanıyordum ve bu cüzdanın 12 kelimelik kurtarma anahtarını yaklaşık 1 hafta önce kaybettim. Bu nedenle şu anda cüzdanıma ve içindeki kripto varlıklarıma erişemiyorum.
Sorun yaşadıktan sonra okx destek ekibiyle iletişime geçtim ve durumu detaylı olarak anlattım. Bana, 12 kelimelik kurtarma kelimeleri olmadan hesabın kurtarılamayacağını, başka bir yöntemle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak cüzdan numaram belli ve bu cüzdanda yaklaşık 70.000 TL tutarında kripto varlığım bulunuyor.
Bu nedenle okx’in, sadece 12 kelimeye bağlı kalmadan, e-posta, cep telefonu, kimlik doğrulaması gibi ek güvenlik yöntemleriyle cüzdan erişimimi yeniden sağlayacak alternatif bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Cüzdanımdaki varlıkların korunması ve erişimin tekrar sağlanması için konunun yeniden değerlendirilmesini ve mümkün olan tüm yöntemlerin denenmesini istiyorum.
12 Kelime yazdığım kağıt kaybolmuş bulamıyorum, herkesin başına gelebilir. Hesabıma baksınlar bu cüzdandaki miktar belli, okxtr den aktardığım günler ve miktarlar da belli. Toplasalar kontrol etseler benim olduğu açık, 12 kelimeyi kaybedince tüm birikim yok mu olacak?
