to read complaints and reviews, or file yours. 
Okx üzerinden Web3 cüzdanı kullanıyordum ve bu cüzdanın 12 kelimelik kurtarma anahtarını yaklaşık 1 hafta önce kaybettim. Bu nedenle şu anda cüzdanıma ve içindeki kripto varlıklarıma erişemiyorum.
Sorun yaşadıktan sonra okx destek ekibiyle iletişime geçtim ve durumu detaylı olarak anlattım. Bana, 12 kelimelik kurtarma kelimeleri olmadan hesabın kurtarılamayacağını, başka bir yöntemle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak cüzdan numaram belli ve bu cüzdanda yaklaşık 70.000 TL tutarında kripto varlığım bulunuyor.
Bu nedenle okx’in, sadece 12 kelimeye bağlı kalmadan, e-posta, cep telefonu, kimlik doğrulaması gibi ek güvenlik yöntemleriyle cüzdan erişimimi yeniden sağlayacak alternatif bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Cüzdanımdaki varlıkların korunması ve erişimin tekrar sağlanması için konunun yeniden değerlendirilmesini ve mümkün olan tüm yöntemlerin denenmesini istiyorum.
Okx Web3 hesabımın şifresini unuttum ve daha önce güvenlik sorusu kaydetmediğim için hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 140.000 TL bakiyem bulunuyor ve 10 Mart 2026 tarihinden beri param içeride olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Uygulama içi asistan üzerinden destek almaya çalıştım ancak de...
Okx hesabımdan kripto çekme işlemi yapmak istediğimde telefonuma hiçbir şekilde SMS onay kodu gelmiyor. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Diğer tüm uygulamalardan SMS alabiliyorken sadece okx’ten SMS gelmemesi, problemin operatör kaynaklı olmadığını açıkça gösteriyor. Canlı destek üzerinden ...
OKX Global'de 12 kelimelik anahtarımı girdim, Web3 hesabımı geri yükledim fakat paramı çekemiyorum. USDT'yi çekmek için TRX yatırdım, yatırdığım TRX coin kayboldu ve USDT'mi çekemiyorum. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Lütfen yardımcı olun. Eğer yardımcı olmazsanız, sizi Türkiye Cumhuriyeti'nin mahkem...
OKX borsasında dün gece saat 12:30 civarında kripto işlemimi iptal ettim. Buna rağmen iptal ettiğim bu işlemin sistem tarafından tekrar aktif hale getirilmesi sonucunda yaklaşık 1.000 dolar tutarında zarara uğradım. Benim isteğimle iptal edilmiş bir işlemin sonradan yeniden açılması nedeniyle maddi ...
Okx TR mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabım, 4 gün önce hatalı bir işlem nedeniyle kilitlendi ve o zamandan beri erişim sağlayamıyorum. Hesa...
Yorumlar