Hesabımda Açıklamasız Kısıtlama Ve 25.000 TL Çekim Engeli

Okx platformunda hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma 30.12.2025 tarihi itibarıyla kısıtlama getirildi. TL çekim işlemi yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve bu nedenle yaklaşık 25.000 TL tutarındaki bakiyemi çekemiyorum.

Kendilerine e-posta ile ulaştığımda, tarafıma sadece zamanla kısıtlamanın kalkacağı, ancak bunun ne zaman olacağına dair bilgi veremeyecekleri şeklinde genel ve tatmin edici olmayan bir cevap verildi. Hesabımda açıkça görünen bir ihlal, uyarı veya somut bir gerekçe paylaşılmadı. Buna rağmen para yatırma işlemlerinin açık, para çekme işlemlerinin ise kısıtlı olması hem mantıksız hem de mağduriyetimi artıran bir durum.

Şu an platformda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum, hesabımdaki paramı kullanamıyorum ve hiçbir net süre veya sebep belirtilmiyor. Öncelikli olarak hesabımda bulunan yaklaşık 25.000 TL tutarındaki bakiyenin derhal çekime açılmasını, kısıtlama gerekçesinin açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve mümkünse hesabımdaki kısıtlamanın tamamen kaldırılarak hesabımı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.