Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Hesabıma Erişemiyorum

Okx uygulamasında yaklaşık 1 aydır şifremi yenilemek için hem telefon numaram hem de e-posta adresim üzerinden defalarca kod talep etmeme rağmen hiçbir şekilde doğrulama kodu ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum ve şifremi yenileyemiyorum. Telefon numaram ve e-posta adresimde herhangi bir hata yok, bilgilerim güncel. Uygulamanın destek hattına ulaşmaya da çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

İstanbul'da iPhone cihaz üzerinden denemelerimi yaptım ve halen aynı sorun devam ediyor. Hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için en kısa sürede doğrulama kodunun gönderilmesini ve şifremi yenileyebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.