to read complaints and reviews, or file yours.OKX TR’de 50.000 TL Blokajı Açıklama Ve Hızlı Serbest Bırakım İsteği
Okx TR hesabıma yaklaşık 2 gün önce havale yöntemiyle 50.000 TL yatırdım. Parayı yatırdıktan hemen sonra tutarın tamamının blokeye alındığını gördüm ve o zamandan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Destek birimiyle görüştüğümde işlemin incelemede olduğu ve inceleme sonucu tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak sürekli aynı cevap veriliyor ve somut bir gelişme olmuyor. Ne blokajın nedeni ne de sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Hiçbir gerekçe sunulmadan 2 gündür 50.000 TL’me erişemiyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Okx TR’den, hesabımdaki blokajın kaldırılarak 50.000 TL tutarındaki paramın derhal serbest bırakılmasını ve tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Samet Bey, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili detaylı bir kontrol sağlanabilmesi adına e-posta adresi üzerinden yetkili ekibimize ulaşmanızı rica ediyoruz. Ya da anlık destek olmamızı isterseniz yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Güvenlik nedeniyle sizin adınıza Destek Bileti oluşturma işlemi gerçekleştiremiyoruz. Bu sebepten dolayı ekiplerimize ulaştıktan sonra Destek Bileti Numaranızı buradan bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Canlı Destek bölümüne tıklayabilir veya OKX TR Mobil uygulamasında sol üst köşedeki ikona tıkladıktan sonra Destek > İletişime Geç adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Arda OKX TR Ekibi
1 hafta oldu hesabım halen blokeli neyin incelemesi bu kadar sürüyor. Çok pişmanım bu uygulamayı kullandığım için resmen paramı vermiyorlar.
Açıldı bloke sonunda
