Hesabım Askıya Alındı Ve 196.000 TL Bakiyeme Erişemiyorum

Ali

OKX TR

03 Nisan 21:24

166

Ali'nin Teşekkür Mesajı

“Sorun giderildi. Teşekkürler”

5690************59 numaralı hesap sahibiyim. Yaklaşık iki gün önce okx TR hesabım “hizmet şartlarına göre hizmet sunamıyoruz, hesabınızı inceliyoruz” şeklinde bir uyarı ile askıya alındı. Bu uyarı sonrasında istenen belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen hesabım hâlâ kapalı durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Şu anda hesabımda yaklaşık 196.000 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve ne bu bakiyeye erişebiliyorum ne de herhangi bir alım-satım ya da para çekme işlemi gerçekleştirebiliyorum. Bu kadar yüksek bir meblağın, belirsiz bir inceleme süreci gerekçesiyle ve net bir açıklama yapılmadan bloke edilmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Okx TR’den talebim, hesabımın inceleme sürecinin ivedilikle tamamlanarak hesabımın acilen yeniden kullanıma açılması ve bakiyeme tam erişimimin sağlanmasıdır. Sürecin şeffaf biçimde açıklanmasını ve gereksiz gecikme olmadan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

OKX TR

06 Nisan 17:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Ali Bey, Kontrol sağladığımızda sorununuzun çözüldüğünü görmekteyiz. Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir ve size yardımcı olabildiğimiz için mutluyuz. Herhangi bir başka sorunuz veya yardıma ihtiyaç duyduğunuz bir konu olursa, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçiniz. OKX TR'yi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Arda OKX TR Ekibi

Ali

06 Nisan 20:17

Sorun giderildi. Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi Ve 80.000 TL'lik Bakiyemi Kullanamıyorum

Asil

OKX TR

03 Nisan 17:35

204

Okx TR bireysel hesabım 2 Nisan tarihinde hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden incelemeye alındı. Bankada haciz durumum olduğu için paramı güvenli olması amacıyla okx TR hesabımda tutuyordum. Hesabımda yaklaşık 80.000 TL tutarında bakiyem şu anda bloke durumda ve işlem yapamıyorum. Platform üzerinde...

hesabim-aciklamasiz-bloke-edildi-ve-80000-tllik-bakiyemi-kullanamiyorum-1.jpg

1 Yorum

Okx TR Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve Açık Gerekçe İstiyorum

Okan

OKX TR

02 Nisan 20:24

236

Okx TR hesabım 2 Nisan saat 19.00’dan beri hiçbir net açıklama yapılmadan askıya alınmış durumda. Uygulamada sadece, güvenli ve yasal mevzuata uygun bir platform olma taahhütleri kapsamında ek bilgi talep edildiği ve 12 Nisan 2026 tarihine kadar banka ekstresi göndermem gerektiği yazıyor. Ancak hesa...

1 Destek

Para Çekme Kısıtlaması Sürekli Uzatılıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Melcan

OKX TR

28 Şubat 03:36

970

OKX TR mobil uygulamasındaki hesabım 22.02.2026 tarihinde saat 11:52'den beri kısıtlı durumda ve bu nedenle yaklaşık 47.000 TL tutarındaki bakiyemi çekemiyorum. Uygulama içinde tarafıma bir süre bilgisi verildi ve kısıtlamanın 22.02.2026 saat 19:00'da kalkacağı belirtildi, ancak bu süre üç kez uzatı...

para-cekme-kisitlamasi-surekli-uzatiliyor-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg

1 Yorum