to read complaints and reviews, or file yours.Okx TR Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve Açık Gerekçe İstiyorum
Okx TR hesabım 2 Nisan saat 19.00’dan beri hiçbir net açıklama yapılmadan askıya alınmış durumda. Uygulamada sadece, güvenli ve yasal mevzuata uygun bir platform olma taahhütleri kapsamında ek bilgi talep edildiği ve 12 Nisan 2026 tarihine kadar banka ekstresi göndermem gerektiği yazıyor. Ancak hesabımın neden askıya alındığına dair somut bir gerekçe paylaşılmıyor.
Şu an platformda hiçbir işlem yapamıyorum, al-sat, para çekme, para yatırma gibi tüm özelliklerim tamamen kısıtlanmış durumda. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında ayrıntılı bir açıklama yapılmadı.
Hesabımın hangi somut gerekçeyle askıya alındığının tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve hesabımın tekrar aktif edilerek içinde bulunan paramı kullanabilecek şekilde açılmasını talep ediyorum.
Merhaba Okan Bey, Kontrol sağladığımızda sorununuzun çözüldüğünü görmekteyiz. Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir ve size yardımcı olabildiğimiz için mutluyuz. Herhangi bir başka sorunuz veya yardıma ihtiyaç duyduğunuz bir konu olursa, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçiniz. OKX TR'yi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Arda OKX TR Ekibi
