Getir Uygulamasında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

Elazığ ilinde Elizyum AVM’de bulunan Öküz Burger’den Getir uygulaması üzerinden yemek siparişi verdik. Siparişi verdikten sonra 1–2 saat boyunca beklememize rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Daha sonra Öküz Burger tarafından, Getir sisteminde sorun olduğu ve bu yüzden Yemeksepeti’nden tekrar sipariş vermemiz gerektiği söylendi. Ayrıca çok kalabalık oldukları ve yetiştiremedikleri gibi bahaneler ileri sürüldü. Buna rağmen ödediğimiz ücret hesabımızdan çekilmiş durumdaydı ve siparişimizi ne zaman alacağımızla ilgili net bir bilgi verilmedi.

Hem Getir uygulamasından hem de Elazığ Elizyum AVM Öküz Burger şubesinden yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz ücretin iadesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.