Okupay Canlı Yetkiliye Ulaşılamıyor, Geri Dönüş Yok

Okupay’i bugün doğalgaz faturamın tutarını doğrulamak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Gün içinde en az 8 kere aradım ve her seferinde sadece telesekreter ile karşılaştım, telefonuma geri dönüş yapılmadı.

Doğalgaz faturamla ilgili işlem bilgilerim ve numaralarım elimde olmasına rağmen, herhangi bir muhatap bulamadığım için faturanın tutarıyla ilgili en basit bilgiyi bile alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Okupay’in, doğalgaz faturamın tutarıyla ilgili bilgi verebilecek bir yetkili tarafından en kısa sürede 0542 796 4791 numaralı telefonumdan bana dönüş yapılmasını ve telefon hatlarının müşterilerin ulaşabileceği şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.