to read complaints and reviews, or file yours.Okul.com.tr’de Olumsuz Yorumun Yayınlanmaması Platform Güvenilirliğini Sarsıyor
Okul.com.tr üzerinden bulduğumuz bir okula çocuğumuzu kaydettirdik. Bu platformdaki olumlu yorumlara güvenerek seçim yaptık; ancak okulda yaşadığımız olumsuz tecrübe sonrası kaydımızı 5‑6. Ayında sildirmek zorunda kaldık.
Yaşadıklarımızı diğer velilerin de bilmesi için Okul.com.tr üzerinde olumsuz bir yorum yazdık, fakat aradan iki gün geçmesine rağmen yorumumuz yayımlanmadı. Platformda neredeyse tüm yorumların olumlu olduğunu, olumsuz deneyimlerin ise görünür olmadığını fark ettik ve bu durum Okul.com.tr’nin tarafsızlığı ve güvenilirliği konusunda ciddi şekilde bizi şüpheye düşürdü.
Kendi deneyimimizi dürüstçe paylaştığımız halde yorumumuzun engellendiğini veya geciktirildiğini düşünüyorum. Okul seçimi gibi kritik bir konuda velilerin eksiksiz ve gerçek kullanıcı deneyimlerine ulaşması gerekirken, sadece olumlu yorumların öne çıkarılması büyük bir yanılgıya yol açmaktadır.
Okul.com.tr’den, ba***@hotmail.com adresiyle yazdığım olumsuz yorumun eksiksiz şekilde yayımlanmasını ve platformdaki yorum politikalarının şeffaf, adil ve tüm kullanıcılar için güven verici olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhabalar Bayram Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yorum onaylama süreçlerimiz ile ilgili bilgi vermek istiyoruz. Yorumların yayına alınması için 3 kritere bakıyoruz. 1. Aile ’yi kullanarak seçtiği okul ile görüşme sağlamış mı? hizmet almamış ailelerin yorum hakkı bulunmamaktadır. 2. Aile tarafından görüşme sağladığı okul ile anlaşma sağlamış mı? Okul ile görüşme aşamasında kalan ailelerin yorum hakkı bulunmamaktadır. 3. Aile anlaşma sağladığı okuldan minimum 3 ay hizmet almış mı? Bu 3 kriteri sağlayan olumlu ya da olumsuz (hakaret, küfür vb içermeyen) bütün yorumlar tarafımızca yayınlanır. *Bazı durumlarda ailelerden okula kayıt olduğuna dair belge istemekteyiz. Yaptığımız inceleme doğrultusunda bahsi geçen özel okulumuz ile ilgili olarak görüşme talebinizin bulunmadığı, tarafımızdan sizlere iletilen taleplerle ilgili sürecin ise olumsuz olduğuna dair dönüşünüz mevcuttur. Bilgilerinize sunar teşekkür ederiz.
Bir sonraki durağımız CİMER olacak. Kayıt yaptırdıysak sizin sırf olumlu yorumlara yer vermeniz yüzündendir
