to read complaints and reviews, or file yours.Okey Klasik Prezervatifin Yırtılması Nedeniyle Tazminat Talebi
Okey Klasik prezervatifin mavi kutulu ürününü Eve Kozmetik mağazasından satın aldım. Son kullanma tarihi 2030 olmasına ve tüm kullanım talimatlarına eksiksiz uymamıza rağmen, 10.06.2026 tarihinde ilişki sırasında prezervatif yırtıldı.
Gebelik istemediğimiz için bu durum bizi manevi olarak ciddi şekilde yıprattı ve sürecin belirsizliği nedeniyle psikolojik olarak yıpratmaya da devam ediyor. Ürünün kullanım amacı son derece hassas bir konu olduğu için bu şekilde bir hasar oluşması benim açımdan kesinlikle kabul edilemez.
Fiş veya faturam bulunmuyor ancak Eve mağazasına kayıtlı telefon numaram üzerinden geçmiş alışverişlerimin dokümanı temin edilebilir. Bu durumla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve yaşadığım zararın uygun şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize yazabilir veya hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Geri dönüşünüz için teşekkür ediyorum. Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. İki kere arandım ancak bir türlü telefonu cevaplama imkanım olmadı. Benden kaynaklı bir durum. Tekrar ulaşılmasını bekleyeceğim. Teşekkür ederim.
