to read complaints and reviews, or file yours.Nirvana Prezervatifte Vaat Edilen Özelliklerin Yokluğu
Okey Nirvana prezervatif ürününü 4 gün önce Migros’tan satın aldım. Ancak ürünü kullandığımda, prezervatifin ambalaj üzerinde vaat edilen özelliklerinin neredeyse hiç bulunmadığını fark ettim. Kabartma, tırtık ve benzeri ekstra his vermesi gereken detaylar yok denecek kadar azdı, adeta normal bir prezervatiften farksız, kayganlığı ve dokusu da beklentinin çok altında bir ürünle karşılaştım.
Ürünün, tanıtımda ve ambalajda belirtilen özellikleri taşımaması nedeniyle kendimi hem kandırılmış hem de hayal kırıklığına uğramış hissediyorum. Bu ürünün üretiminde bir hata mı var yoksa seri genelinde böyle bir sorun mu bulunuyor, bunun firma tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası, sorunlu ürünlerimin incelenerek iade veya değişim işlemlerimin yapılmasını ve gerekli kontrol ve kalite süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum. Benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için konuyla ilgili açıklama ve geri dönüş bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize yazabilir veya hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
