to read complaints and reviews, or file yours.Okey Zero Extreme Prezervatifinin Yırtılması Ve Acil Doğum Kontrolü Şikayeti
Okey Zero Extreme markalı prezervatifi Hepsiburada üzerinden ve ayrıca Eczanedeyim satıcısından almıştım. 21 Eylül gecesi kız arkadaşımla ilişki sırasında prezervatif uç kısmına doğru yırtıldı ve biz bunu ancak ilişkiden sonra fark ettik. İlişki esnasında çok şükür ejakülasyon olmadı ancak zevk suyunun da gebelik riski oluşturabileceğini bildiğimiz için ciddi bir endişe yaşadık.
Bu nedenle kız arkadaşım ertesi gün hapı almak zorunda kaldı. Hem fiziksel hem psikolojik olarak bizi oldukça geren bu süreç, ürünün kalitesine ve üretim aşamasındaki titizliğe dair güvenimizi sarstı. Ürünü düzenli ve doğru şekilde kullanmamıza rağmen böyle bir durumun yaşanmasını asla kabul edilebilir bulmuyorum.
Kullandığımız ürünün lot/seri numarası 2402131716, üretim tarihi 2024/02 ve son kullanma tarihi 2027/01’dir. Markanın bu ürünü ve aynı seriden üretilen diğer ürünleri acilen incelemesini, üretim ve kalite kontrol süreçlerinde çok daha titiz ve sorumlu davranmasını istiyorum. Bu durumun başka insanların başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Eğer bu olay nedeniyle şu anda ya da ileride herhangi bir mağduriyet yaşarsam, hem maddi hem manevi anlamda haklı olarak tazminat davası da dahil olmak üzere bütün hukuki yolları kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığımız bu risk ve stres için firmadan açıklama ve özür bekliyor, ürünün üretim ve kalite süreçleriyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca ertesi gün ilacı ve prezervatif ücreti olarak da maddi zarara ittiği için ücret iadeleri istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize yazabilir veya hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
