to read complaints and reviews, or file yours.Okey Zero Prezervatif Patlaması Sonrası Acil Doğum Kontrolü Masrafı
Bursa Marka AVM’deki Gratis mağazasından aldığım Okey Zero 10’lu prezervatif paketinde ciddi bir sorun yaşadım. Dünkü gece kullanım sırasında prezervatif patladı ve bu nedenle acil olarak ertesi gün hapı kullanmak zorunda kaldım.
Bu beklenmedik durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi çok tedirgin etti. Ek olarak “Ertes 72” isimli ertesi gün hapını 777 TL ödeyerek satın almak zorunda kaldım. Ürünü doğru ve amacına uygun şekilde kullandığım halde böyle bir sorunla karşılaşmak, markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Patlayan prezervatifi çöpe atmak zorunda kaldığım için elimde görsel bir kanıt bulunmuyor.
Ürünün bu kalite sorununun araştırılmasını, aynı seride/partide benzer bir problem olup olmadığının kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin (ilaç masrafım da dikkate alınarak) giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürün paket bilgilerim üzerinden inceleme yapılmasını ve tarafıma konu hakkında yazılı bir açıklama sunulmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
