Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dynamic İletişim Ve Reklam İlanı Yanıltan 2k Kamera Ve İletişimsizlik

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
Çok ilgili bir bayan işimi hemen çözdü kesinlikle çok ilgililer ve oyalamadan iademi yaptılar

Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri tic. Ltd. Şti. Üzerinden sosyal medya reklamları aracılığıyla Wi-Fi özellikli, 2k çözünürlüklü mini kamera satın aldım. İlanda özellikle 1080p ve 2k olmak üzere iki farklı seçenek sunuluyordu, ben de daha pahalı olan 2k çözünürlüklü ürünü tercih ettim. Bugün Aras Kargo ile kapıda ödemeli olarak ürünü teslim aldım ve 1.329,89 TL ödeme yaptım.

Ancak gelen ürün, ilanda gösterilen ve vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Çözünürlük 2k bir yana, 480p bile diyemeyeceğim kadar kötü ve kalitesiz, adeta işe yaramaz bir kamera gönderilmiş durumda. Ürün hem teknik özellikleri hem de görüntü kalitesi açısından reklamda belirtilen nitelikleri kesinlikle taşımıyor.

Firmaya ulaşmak için herhangi bir iletişim kanalı aradığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, firma ile iletişim kurulamıyor. Ne ürünle ilgili destek alabiliyorum ne de iade veya değişim süreci başlatabiliyorum.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ya ilanda vaat edilen özelliklerde, gerçekten 2k çözünürlüklü doğru ürünün gönderilmesini ya da ödediğim 1.329,89 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yapılan yanıltıcı reklam ve gönderilen ürünle ilandaki vaatlerin uyuşmaması nedeniyle yanıltma kapsamında savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

23 Ocak 15:14 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhabalar , Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. olarak yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. İletişim numaralarına ulaşamadığınız ve destek alamadığınız için de ayrıca özür dileriz. Bu durumu hemen ilgili birimimize ileterek, hızlı bir çözüm planı oluşturacağız. Ürünün iadesi ya da değişimi konusundaki talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında sizi bilgilendireceğiz. Gerekli adımları atarken sizden sipariş numaranızı paylaşmanızı isteyebiliriz; bu bilgiyi paylaştığınızda işlemleri hızlandıracağız. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz.

Hakan
27 Ocak 17:27

Firma hemen iletişime geçip ücret iademi gerçekleştirdi kesinlikle kendileri çok ilgili ve çözüm odaklı olduklarını söyleyebilirim

Hakan
27 Ocak 17:28

Çok ilgili bir bayan işimi hemen çözdü kesinlikle çok ilgililer ve oyalamadan iademi yaptılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Dynamic İletişim Ve Reklam Yanıltıcı Reklam, Hasarlı Kargo Ve Kötü Performans!

26 Aralık 2025 17:29533

"Şikayetim var yetkilileri o kadar hızlı çözüm ürettiler ki kendilerine teşekkür ediyorum."

Dynamic İletişim Ve Reklam Yanıltıcı Reklam, Hasarlı Kargo Ve Kötü Performans!
Dynamic İletişim Ve Reklam Yanıltıcı Reklam, Hasarlı Kargo Ve Kötü Performans!
5
Çözüldü

Yanlış Beden Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle İade Sorunu

"Gösterdiğiniz ilgi ve alakaya, F**** N**** hanıma çok teşekkürler. Dediğim gibi iyi ki varsınız. Selam ve Sevgilerimle….🌷🫶🙏👍♥️"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dynamic İletişim Ve Reklam Parfüm Yanıltmacası!

Dynamic İletişimVe Reklam Parfüm Yanıltmacası!

Profil fotoğrafı
Alcıl
Dynamic İletişim Ve Reklam Üründe Beden Yanlışlığı

Dynamic İletişimVe Reklam Üründe Beden Yanlışlığı

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Dynamic İletişim Ve Reklam Yanılttı!

Dynamic İletişimVe Reklam Yanılttı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Dynamic İletişim Ve Reklam Yanıltıyor!

Dynamic İletişimVe Reklam Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Deniz
Dynamic İletişim Ve Reklam Bozuk Kalitesiz Ürün!

Dynamic İletişimVe Reklam Bozuk Kalitesiz Ürün!

Profil fotoğrafı
Ogün
Dynamic İletişim Ve Reklam Yanılttı!

Dynamic İletişimVe Reklam Yanılttı!

Profil fotoğrafı
Tolgahan