Okan Mesa Orman Ürünleri Ne İade İçin Ne De Değişim İçin Muhatap Bulamıyorum

11.02.2026 tarihinde internet üzerinden Sistem Okan Mesa at ve Ticaret ltd isimli satıcıdan Hoffman marka 84 parça matkap seti sipariş verdim. Ancak kargodan Hoffman yerine Assur isimli bambaşka bir marka ürün gönderildi ve 1600 TL’yi PTT Kargo ile kapıda nakit olarak ödedim.

Faturada veya kolide yazan telefon numarasını aradığımda ise karşıma çıkan kişi “Biz Hoffman değiliz” diyerek telefonu kapattı ve bir daha da ulaşamadım. Şu anda elime geçen Assur marka ürün elimde duruyor, ne iade için ne de değişim için muhatap bulamıyorum.

Ben Hoffman marka 84 parça matkap seti sipariş ettim ve ödediğim ücret karşılığında ilan edilen ürünü talep ediyorum. Ürün gönderilmeyecekse de gönderilen Assur marka ürünü iade edip 1600 TL ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum.