to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim Gelmedi, İletişim Ve İade Taleplerim Yanıtsız Kaldı
17/07/2025 tarihinde Okroses’in Instagram hesabı üzerinden kolye, bileklik ve küpe siparişi verdim. Aradan 5 hafta geçmesine rağmen siparişlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişimin takibini yapabilmem için herhangi bir numara veya bilgi de verilmedi.
Bu süreçte Okroses ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. İlk başlarda sürekli oyalandım, sonrasında ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 3.341,28 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ne ürünlerim elime ulaştı, ne de herhangi bir fatura veya garanti belgesi gönderildi.
Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar sipariş numaranız nedir?
Maalesef ekran görüntüsü almadığım için sipariş numaramı bilmiyorum. Güvenilir olduğunuzu düşünerek böyle bir saflık yaptım. Ama siz beni cokkk iyi biliyorsunuz. Keza bana ürününüz kargoya çıktı demiştiniz. Bir kolye İnci banuş yazılacaktı bir küpe ve bir bileklik.
Ve sizde üye olmama rağmen siparişimle ilgili mail göndermeyiniz.
