Bir Aydır Teslim Edilmeyen Kolye Siparişim Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
12 Ekim’de Okrosess Instagram hesabı üzerinden, özel isim yazılı 3 adet kolye siparişi verdim ve toplamda 3.000 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım. Sipariş numaram: 248WV4123H. Ödememi havale ile gerçekleştirdim ve dekontumda sipariş numaram da yer alıyor. Siparişimin teslimat adresi Bursa’dır.
Aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Firmaya defalarca Instagram üzerinden mesaj gönderdim; ilk başta “ilgilenilecek” dendi fakat daha sonra mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım. Fatura da tarafıma iletilmedi. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve destek alamıyorum.
Siparişim ya bir an önce tarafıma ulaştırılsın ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.




