to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Diye Satılan İphone Sahte Çıktı, Oğuz GSM Mağduriyeti
Gaziantep’te bulunan Oğuz GSM’den yaklaşık 1 hafta önce iPhone 16 Pro Max bir telefon satın aldım. Ürünü satarken telefonun tamamen orijinal olduğu, hiçbir sıkıntı olmayacağı, herhangi bir problemde de ürünlerinin arkasında oldukları ve iade alacakları özellikle söylendi.
Telefonu aldıktan sonra şüphelenip başka bir telefoncuya götürdüğümüzde cihazın orijinal olmadığını, kamerası başta olmak üzere bazı parçalarının farklı olduğunu ve değişiklikler yapıldığını öğrendik. Ayrıca telefon sürekli ısınıyor ve sağlıklı çalışmıyor. Yani bana satılan ürünün anlatıldığı gibi orijinal ve sorunsuz olmadığı net bir şekilde ortaya çıktı.
Bu durumu Oğuz GSM’e ilettiğimizde ise önce inkar ettiler, ardından da bizi sürekli oyaladılar. “Bir saat sonra ara, iki saat sonra ara” diyerek günlerce ertelediler. Daha sonra telefonlarımıza hiç cevap vermemeye başladılar, başka numaralardan arayınca ancak ulaşabildik. Yaklaşık 7 gündür bu süreçle uğraşıyoruz ve hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik.
Bu yaşadıklarımı paylaşmaktaki amacım, bu işletmeden alışveriş yapmayı düşünen herkesin gerçek durumu ve karşılaşabileceği mağduriyeti görmesi ve daha dikkatli olmasıdır.
