to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep’te bulunan Oğuz GSM’den yaklaşık 1 hafta önce iPhone 16 Pro Max bir telefon satın aldım. Ürünü satarken telefonun tamamen orijinal olduğu, hiçbir sıkıntı olmayacağı, herhangi bir problemde de ürünlerinin arkasında oldukları ve iade alacakları özellikle söylendi.
Telefonu aldıktan sonra şüphelenip başka bir telefoncuya götürdüğümüzde cihazın orijinal olmadığını, kamerası başta olmak üzere bazı parçalarının farklı olduğunu ve değişiklikler yapıldığını öğrendik. Ayrıca telefon sürekli ısınıyor ve sağlıklı çalışmıyor. Yani bana satılan ürünün anlatıldığı gibi orijinal ve sorunsuz olmadığı net bir şekilde ortaya çıktı.
Bu durumu Oğuz GSM’e ilettiğimizde ise önce inkar ettiler, ardından da bizi sürekli oyaladılar. “Bir saat sonra ara, iki saat sonra ara” diyerek günlerce ertelediler. Daha sonra telefonlarımıza hiç cevap vermemeye başladılar, başka numaralardan arayınca ancak ulaşabildik. Yaklaşık 7 gündür bu süreçle uğraşıyoruz ve hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik.
Bu yaşadıklarımı paylaşmaktaki amacım, bu işletmeden alışveriş yapmayı düşünen herkesin gerçek durumu ve karşılaşabileceği mağduriyeti görmesi ve daha dikkatli olmasıdır.
Oğuz GSM Gaziantep şubesinden iPhone 13 Pro Max model bir telefonu sıfır ve kapalı kutu olarak 23.500 TL'ye satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımda telefonun "hava aldığını" fark ettim ve kısa süre sonra elimden düşmesiyle birlikte cihaz paramparça oldu. Ayrıca, cihazda belirgin bir ısınma...
Gaziantep Söylemez Pasajı'nda bulunan bu mağazadan iki tane 'sıfır' diye iPhone 14 Pro Max ürünü aldık. Kutu içerisinde sim kartı çıkarmak için iğne bulunmuyordu ve kutuların üzerindeki model numarası ile içindeki telefonların model numaraları da uyuşmuyordu. Arayıp sorduğumda, 'Bu durum imalatta ol...
17.04.2024 tarihinde Gaziantep Oğuz GSM'den iPhone 15 Pro 128 GB telefon aldım, ödemesini yaptım ama 2 gün boyunca kargoya vereceğim diyerek beni oyaladılar. En son kargoya verdim dedi ama kargoya gidip sorduğumda böyle bir gönderimin olmadığını söylediler.
Diamond Mobile Shop Gaziantep adlı cep telefonu satıcısı ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iPhone 16 Pro satın almak istedim. 15.07.2025 tarihinde, firmanın verdiği IBAN numarasına Kuveyt Türk Bankası üzerinden 47.000 TL havale yaptım. Ödeme sonrası ürünün kargoya verileceği bildirildi; ancak...
22 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Çarşı şubesinden iki adet iPhone 15 Pro Max almak için Diamond Mobile’a gittim. Satış sırasında bana vade farksız taksitli alışveriş yapılacağı söylendi, ayrıca saat ve kulaklık hediyesi de verileceği belirtildi. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra işlemin kredi kartı ile...
Yorumlar