Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Oğuz Ev Concept Yanlış Anlaşılmadan Kaynaklanan İcra Tehdidi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Oğuz Ev Concept Yanlış Anlaşılmadan Kaynaklanan İcra Tehdidi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
profile
25 Mart 2024 18:08
3.823

Hiçbir şekilde borcum olmadığı halde bana, ödenmemiş borcumdan dolayı icra ve hacze gidileceği yönünde mesaj geldi. 18 Mart 2024'te firma ile iletişime geçtiğimde, borcum olmadığını ve isim benzerliğinden kaynaklı bir karışıklık olduğunu öğrendim. Sekretere, acaba 20 veya 25 Şubat'ta aldığım mutfak masası ve sandalyelerden dolayı mı bu mesajın geldiğini sordum. Aldığım ürünlerin üzerinden daha 20 gün geçmemişti. Sekreter ısrarla, 20 gün içinde icra mesajı göndermediklerini, bunun için 2-3 ay geçmesi gerektiğini belirtti. Sekreter, ödenmemiş taksitlerim olduğunu söyledi. Bugün tekrar 'Gününüz doldu, icra mahkemesine gidilecek.' şeklinde bir mesaj aldım ve firmayı aradım. Sekreter, çirkin bir üslupla geçen ay alışveriş yaptığımı ve ödeme yapmadığımı, dolayısıyla borcum olduğunu iddia etti. Ben, yaşananları anlatmaya çalıştım ancak sekreter, 'Müşterim var.' diyerek telefonu kapattı. Aldığım ürünün sandalye bacakları yanlış geldi ve 1 aydır değişimi yapılmadı. Yani masa yarım kaldı ama yine de icraya verileceklerini söylüyorlar. Gereğinin yapılmasını ve bu mağduriyetin başka kimsenin başına gelmemesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Nisan 2024 21:58

Oğuz ev consept aldığım ürün yanlış geldi icra mesajları ve sekreterin üslubu yüzünden burayada yazdım ancak hala bir çözüm yok sözde cumartesi mağduriyetin giderilecekti 1 ay oldu hala ürün tam anlamıyla elime geçmedi cumartesi ürün tamamlanacak dediler ama yalan gelen giden yok insanları kandırmayın lütfen işinizi doğru yapın karşınızda çoluk çocuk yok

1711997864162.screenshot-2024-04-01-21-53-58-656-comandroidchrome.jpg
profile
1 Destek
26 Mart 2024 10:06 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın MERYEM Ö. İlgili sorununuzla alakalı tarafınıza bilgilendirme yapılmış olup cumartesi gününe kadar hizmet sağlanacağını bildiririz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sıla
15 Mart 2024 12:40
958
Evkur Arıza Kaydımla 1.5 Aydır İlgilenmiyor
Evkur Arıza Kaydımla 1.5 Aydır İlgilenmiyor
5
Evrim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Nisan 2025 09:32
2.830
1
Sakine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sakine
26 Eylül 2023 23:38
491

profile
Şehri
27 Şubat 2024 15:18
2.784

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz