Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aksu Çarşı Yanlış Sandalye Teslimatı Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Aksu Çarşı Yanlış Sandalye Teslimatı Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Aksu Çarşı Yanlış Sandalye Teslimatı Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Aksu Çarşı Yanlış Sandalye Teslimatı Ve Uzun Süreli Mağduriyet
profile
20 Şubat 2025 02:10
899

2023 Mayıs ayında Aksu Mağazası Bağlarçeşme bayisinden masa sandalye takımı aldım. Aldığım sandalyelerin 4 tanesi farklı, 2 tanesi farklı geldi. 2 tanesi benim beğendiğim, diğer 4 tanesi ise benzer fakat kumaş ve boy ebatı diğerlerinden farklıydı. Bunu mağaza sorumlusuna ilettim, resim çekip getirin dendi. Kendilerine götürüp gösterdim, işleme alındığını ve şimdilik mağdur olmamanız için sandalyeleri kullanın, yenisini göndereceğiz dendi. Bu süre 4 ay sürdü maalesef. Her seferinde arayıp gittiğimde hep oyalandım. Fabrikadan haber bekleniyor dendi. Yanlış gönderilen sandalyelerin süngerlerinde de çökme oldu. 8 ay sürer mi bir işlem? Tam 8 ay sonra biz bunu alalım, tamir edip verelim dendi. 24 Ocak'ta alındı. Bu arada yanlış gelen sandalyelerim hala gelmedi. 24 Ocak'ta alınan sandalyeler de gelmedi. 20.830 TL'ye alınan, taksitleri düzenli olarak ödenen fakat ortada ürün denen bir şey yok. Mağaza ilgisiz, alakasız, hiçbir şekilde geri dönüş yapmayan, müşteri memnuniyetini asla düşünmeyen liyakatsız bir mağaza. Ödemelerinizi yapmazsanız icralık olursunuz diye tutarsızca konuşan, insanı bu kadar mağdur eden bir firma. Hiç kimseye bu kadar mağdur edildiğim için hakkımı helal etmeyip sonuna kadar hakkımı arayacağımı bildiriyorum. Masası olup sandalyeleri gelmeyen, taksitleri ödenen ürün görseli ekte bulunmaktadır.

20 Şubat 2025 10:01 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli müşterimiz ; İletiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişim kuracağız. Görüş ve önerileriniz için teşekkür ederiz. AKSUÇARŞI-İLETİŞİM merkezi

Ayşe
Ayşe
21 Şubat 2025 17:53

En kısa sürede çözüm bekliyorum bu arada tarihi klavye hatası yanlış yazmışım 2024 mayıs ayında alındı ürün ekteki faturadada zaten tarih bellidir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mayıs 2025 15:32
613
Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Kırılan Sandalye Sorunu
Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Kırılan Sandalye Sorunu
Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Kırılan Sandalye Sorunu
Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Kırılan Sandalye Sorunu
+4
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlayda
21 Şubat 2024 14:45
573

profile
Seray
29 Eylül 2023 17:42
1.190
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Aksu Avcılar Şubesi İle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

profile
05 Kasım 2024 20:46
2.305
Benzer Şikayet Yaz