to read complaints and reviews, or file yours.Oğuz Ev Concept Ödediğimiz Eşyaları Vermiyorl
16 Kasım 2021 tarihinde yaptığımız alışverişte koltuk ve beyaz eşyalarımızı aldık. Beyaz eşyaları 6 ay depoda bekletebileceklerini mobilyaları ise istediğimiz zaman sipariş verip sipariş verdikten 1 ay sonrada teslim alabileceğimizi söyleyen Natoyolu Şubesindeki satış temsilcisi. Bunun üzerine 6 ay sonunda beyaz eşyalarımızı istedik.
Gönderdiler fakat mobilyalar daha yapılmadığı için bir depo masraflarının olmadığını dile getirdiler. 18 ay taksitle aldık ve 2023 şubat ayında borcumuz bitmesiyle biz bir de çeyiz seti aldık. 30 küsur bin liraya bu da yer tuttuğu için bunu da hemen göndermek istediler ve kabul ettik. Mobilyalar ( koltuk takımı ve yatak odası ) hakkında hiçbir şey söylemediler. 3 gün önce arandığımızda baza başlığımızın tükendiğini ve gelip siparişlerimizi vermemizi söylediler.
Siparişleri vermek için Natoyolu şubesine gittiğimizde mobilyaları yapacak olan fabrikalarının kapandığını, devredildiğini, yandı bitti kül olduğunu söylediler bize. 2021 kasım ayında aldığımız ödediğimiz paranın pul olduğunu ve tekrar parasını verip hesabı kapatıp bu müşteriye yol verin. Dediğini söyledi. Bize mağaza müdür Gürcan bey. Tabii ki biz bunu kabul etmedik ve hukuki yoldan gittiği yere kadar gideceğini belirttik.
Onlarda senet bizde vermiyoruz diye bir hitapta bulundu. Elimizde ilk ödediğimizden son ödediğimiz bilgi fişine kadar mevcut. O ödenen paranın pul olduğunun bizde farkındayız o yüzden o parayı almayacağız onu da işletsinler biraz daha kat ve kat fazlasıyla mahkemede, tüketici hakem heyetinde gereken her işlemi yapacağız.
SAYIN TOLGA T. TARAFINIZCA İMZALANAN DEPOLAMA SÖZLEŞMESİNİN DIŞINA ÇIKTIĞINIZI,SİZİNLE YAPILAN SATIŞ SÖZLEŞMESİNİN ŞARTLARA UYULMADIĞI İÇİN TARAFIMIZCA FESHEDİLDİĞİNİ YAZILI VE SÖZLÜ OLARAK BİLDİRDİK. SİSTEMLERİMİZDE YAPILAN ARAMALARA CEVAPSIZ KALDIĞINIZ ,TEKRARLAYAN ARAMALARIN MEVCUT OLDUĞU GÖRÜLMEKTEDİR. ALMIŞ OLDUĞUNUZ ÜRÜNLERİ EN FAZLA 1 YIL OLARAK KALICAK DÜĞÜNDEN ÖNCE SİPARİŞ BİLGİSİ VERİLECEK DEDİĞİNİZİ 2 YIL TESLİMAT BİLGİSİNİ BİZLERLE PAYLAŞMADIĞINIZI SONRASINDA DÜĞÜN İŞİNİZİN ERTELENDİĞİNİ DAHA DA 1 YIL BEKLEYECEĞİNİ SÖYLEDİĞİNİZ İÇİN SÖZLEŞME TARAFIMIZCA FESHEDİLMİŞTİR.YAPMIŞ OLDUĞUNUZ ÖDEMENİN TARAFINIZA İADESİ GERÇEKLEŞTİRİLECEKTİR.YASAL OLARAK HAKLARINIZ BAŞVURABİLİRSİNİZ.
Doğru kimse parasını almak istemiyor herkes mağdur olmak istiyor bizi baza başlığınız yok gelin siparişinizi verin diye aradıktan sonra fiyatlara baktıktan sonra fabrika battı ürün falan yok diye gönderiyorsunuz. Siz işletin diye aylarca yıllarca size para ödüyor ürünlere zam gelince siz zarar etmeyin diye müşteriler zarar etsin diye para ödemesi yapacaksınız onu da extradan aldığımız çeyiz setlerinden düşüp 5 bin lira para verip hesabı kapatıp gönderin bu müşteri diye dalga geçeceksiniz? Tabii ki yasal haklara başvuracağım.
Ayrıca mağazanızdaki satış temsilcileri de şubat ayında biten 18 aylık senedinizi vermiyoruz bilgisayar bizim elimizde diye posta koyuyor bize bu iş uzayacak bilginize.
