Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zi Ka sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımındaki Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Koltuk Takımındaki Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Koltuk Takımındaki Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Koltuk Takımındaki Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
29 Ağustos 2025 13:49
1.573

Öğretmenler Mobilya İstanbul Yolu Batı Park mağazasından aldığım ve 22 Temmuz'da teslim edilen koltuk takımımın kolçakları açılır kapanır şekildedir. Kullanmaya başladıktan ve yatak yapmak için ilk defa kolçakları açtığımızda, kolçakların altındaki parçanın koltuğun kumaşında leke yaptığını gördük.
Bunun üzerine 7 Ağustos'ta (tabii ki nereye başvuracağımızı öğrenmek 2 günümü aldı; çünkü telefonlarına ulaşmak mümkün değil) ilgili WhatsApp numarasına resimleri atmam söylendi.
Belirli aralıklarla sonucu sormak için yazdığımda, teknik servise bilgi verildiği ve dönüş yapılacağı söylendi, fakat bekletildim.
Salı günü aldığım mağazaya gittim ve sorunumu oradaki teşhirde bulunan koltuk üzerinde gösterdim. Zaten oradaki koltukta da aynı lekeler oluşmuştu. Bunun üretimden kaynaklandığı ve kolçağın altındaki koruma parçasının olmadığı söylendi. Sağ olsun mağaza çalışanı nazik şekilde ilgilendi ve sorunumu dinledi; ancak tarafıma Öğretmenler Mobilya tarafından bir dönüş olmadı.
Bugün 444 54 88 numarasını onlarca kere aramamdan sonra ulaşabildim ve sorunumu anlatıp yine aynı cevabı aldım: "Teknik servise bildirdik."
22 gündür ne sıkıntı var diye gelmeyen, arayıp sormayan teknik servisin benim sorunumu nasıl çözeceğini çok merak ediyorum.

koltuk-takimindaki-uretim-hatasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg
koltuk-takimindaki-uretim-hatasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
koltuk-takimindaki-uretim-hatasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
koltuk-takimindaki-uretim-hatasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Zi Ka
Zi Ka
03 Eylül 2025 19:02

Kaç gün oldu ne arayan var ne soran. Bu hafta sonuna kadarda dönüş yapmazlarsa hakkımı Tüketici Hakları Hakem Heyetinde arayacağım.

Zi Ka
Zi Ka
09 Eylül 2025 18:30

Firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne bir arama ne bir servis. Hakkımı Tüketici Hakları hakem heyetinde arayacağım. Başvurumu yaptım ama bir daha bu firmadan ürün almak mi asla. Yatak baza takimi bakmıştım iptal ettirdim. Ya insan bu adamın sorunu neymiş diye usulen olsa bir arar. Bende bu isin peşini bırakmayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Eylül 2024 01:04
1.777
Öğretmenler Mobilya Mobilya Alışverişinde Sürekli Sorun Yaşadım
Öğretmenler Mobilya Mobilya Alışverişinde Sürekli Sorun Yaşadım
Öğretmenler Mobilya Mobilya Alışverişinde Sürekli Sorun Yaşadım
Öğretmenler Mobilya Mobilya Alışverişinde Sürekli Sorun Yaşadım
+4

Öğretmenler Mobilya Kusurlu Mal İade Kabul Etmiyorlar

profile
12 Eylül 2024 10:08
1.480
Öğretmenler Mobilya Kusurlu Mal İade Kabul Etmiyorlar
Öğretmenler Mobilya Kusurlu Mal İade Kabul Etmiyorlar
Öğretmenler Mobilya Kusurlu Mal İade Kabul Etmiyorlar
Öğretmenler Mobilya Kusurlu Mal İade Kabul Etmiyorlar
+1
1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2024 21:21
1.827
Öğretmenler Mobilya Pişmanlığı\ Koltukta Delinmeler
Öğretmenler Mobilya Pişmanlığı\ Koltukta Delinmeler
Öğretmenler Mobilya Pişmanlığı\ Koltukta Delinmeler

profile
25 Nisan 2025 21:06
1.035
Mobilya Değişim Ve Onarımında Süreç Uzadı, Sorunum Çözülmüyor
Mobilya Değişim Ve Onarımında Süreç Uzadı, Sorunum Çözülmüyor
Mobilya Değişim Ve Onarımında Süreç Uzadı, Sorunum Çözülmüyor
Mobilya Değişim Ve Onarımında Süreç Uzadı, Sorunum Çözülmüyor
+3

profile
28 Temmuz 2024 10:35
1.536
Öğretmenler Mobilya Teknik Servis Sorunu
Öğretmenler Mobilya Teknik Servis Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru