to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Temmuz'da OG Store web sitesinden yaptığım alışverişim, 12 Temmuz'da Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Pazartesi günü geleceğini beklerken, kargonun paketleme kusuru nedeniyle iade edildiğini öğrendim. Kargo şirketi, satıcıya iade edildiğini söylüyor; marka ise bize gelmedi diyor. Bir de beni suçluyorlar. Defalarca kez durumu anlatmama rağmen, 'İade almamışsınız' diye geri dönüş yapabiliyorlar. Yaşadığım kötü durumu telafi etmek, 'Siparişiniz görünüyor, İstanbul şubeden yollayalım' demek yok; ama bana kibirle 'İstanbul şubeye de ürünleri biz gönderiyoruz' diyebiliyorlar. Sıfır memnuniyet, resmen fiyasko. Konunun İstanbul şubesiyle alakası yoktur. Yaşadığım sorun tamamen Sakarya şubesiyle ilişkilidir.
11 Temmuz'da og natural web sitesinden yaptığım alışverişim 12 Temmuz'da kolay gelsin kargo şirketine teslim edildi. Pazartesi günü gelecek diye beklerken kargonun paketleme kusuru nedeniyle iade olduğunu öğrendim. Kargo şirketi satıcıya iade edildi diyor marka bize gelmedi diyor. Bir de beni suçluy...
21 Temmuz tarihinde bir siparişim oluşturdum. Siparişte organik yumurta da vardı. Siparişler karton kolide, ağzı kapalı geldiği için kontrol etme şansınız olmuyor. Yumurtalar kırık çıktı. Aynı gün sözlü ve görsel paylaşmak üzere kayıt açtım. Değişim talep ettim. Kabul edilmedi. İade yapacağız dendi....
Sipariş ettiğim salçalardan birinin kırık gelmesiyle kabus başladı. Ürünün telafisiyle beraber ek bir sipariş oluşturup adresime göndermelerini talep ettim. Eve gelmesi gereken kargo fatura adresime gitmiş, yanlış adrese gönderdiklerini belirttim iade etmek zorundasınız dediler. Hiç müsait olmamama ...
Defalarca Instagram'dan farklı firmalardan alışveriş yaptım, belki de sorun yaşadım ama bu kadar başka bir firmayla sorun yaşamadım. Bayramdan önceki haftalarda sipariş verdim. Aras Kargo mesajı geldi, evet ama bana gelen bir şey yok. Firmaya çeşitli yerlerden yazdım. En sonunda m*** Bey'in kızıyım ...
Yorumlar