Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alanya Mangosu Sipariş Sorunu Ve Yanıltıcı İletişim

14 Nisan 2025 20:155.646

Defalarca Instagram'dan farklı firmalardan alışveriş yaptım, belki de sorun yaşadım ama bu kadar başka bir firmayla sorun yaşamadım. Bayramdan önceki haftalarda sipariş verdim. Aras Kargo mesajı geldi, evet ama bana gelen bir şey yok. Firmaya çeşitli yerlerden yazdım. En sonunda m*** Bey'in kızıyım ben diye sinirli bir mesaj aldım. Konuyla ilgilenecek, problemimi çözecekmiş. Ertesi gün yazdım, sağ olsun döndü, sorunu hemen çözdü. 'İade mi yapalım, yeni sipariş mi oluşturalım? ' dedi. Tam dedim, oluşturalım. Organik ürün arayışındayız ya, M***Bey organik diye videolar çekiyor. Çünkü 'Gönderdim, kargonuz çıktı bugün.' dedi. Cuma günü kargoyla görüşmesem belki yine buldum. 'Kargonuzu falan' diyecek 1 ay sonra ama göndermemişler ki hiç kargoyu. Şimdi de 'Ücretinizi iade ettim.' diyor, tabii ki etmemiş onu da iade. İlk buraya yazıyorum, sonra internetten şikayet kaydında bulunacağım. Sonra gerekirse karakola, savcılığa gideceğim. Böyle insan oyalanmaz, bu kadarı olmaz.

Yorumlar

19 Nisan 2025 15:24

Merhaba Efendim, Firmamız, bir aile şirketi olarak tüm müşterilerine içtenlik ve özenle hizmet sunmayı ilke edinmiştir. Sizlere yapılan tüm geri dönüşlerin amacı, yaşanan süreci en doğru şekilde çözüme ulaştırmak ve memnuniyetinizi sağlamaktır. Sistem üzerinden yaptığımız kontrollerde, ilgili ürünlerin iadesinin tarafınıza gerçekleştirildiğini görmekteyiz. Bu konuda daha sağlıklı ilerleyebilmek adına sizlerden bilgi almayı çok isteriz. Yaşadığınız sorunları netleştirerek sizlere en iyi şekilde yardımcı olabilmemiz için geri bildiriminizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizden haber almayı dileriz. Destek hatlarımızdan veya e-posta adresimizden bizlere ulaşabilirsiniz: 📞 +90 530 054 21 93 📞 +90 530 891 26 46 📞 +90 538 599 70 07 📩 [email protected] Saygılarımızla, Alanya Mangosu Ekibi

Benzer Şikayetler

1

Geciken Sipariş Ve İletişim Sorunları: Para İadesi Talebi

23 Mart 2025 16:476.213

12 Mart 2025 tarihinde firmanın İnternet sayfasından toplam 1.560 TL tutarlı sipariş verdim. Sayfalarında kargolama süre...

Geciken Sipariş Ve İletişim Sorunları: Para İadesi Talebi
Geciken Sipariş Ve İletişim Sorunları: Para İadesi Talebi
1 Destek1 Yorum

Sönmezler Hatay Yöresel Ürünler  Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Geçen hafta pazartesi akşamı sipariş verdim. E*** adlı şahıstan salı günü kargosuna yetiştireceğim dedi. Bu hafta salı g...

1 Destek2 Yorum

Yasemin Karaduman Kargo Ücreti Mağduriyeti

19 Ekim 2023 12:4010.864

Sitesinden 490 TL değerinde 2 adet ürün aldım ve ödeme adımında hiçbir şekilde kargo ücreti size ait veyahut ödemenin iç...

2 Destek1 Yorum