Renault Clio Parça Bekleyişi Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Renault Clio aracımın soğutucu parçası ile ilgili olarak, Sivas ofz bayinizin eksperi tarafından mobil onarım şirketine yönlendirildim. Ancak mobil onarım şirketi parçayı onaramadığı için yeniden sipariş verilmesi gerektiği belirtildi. 31 Temmuz’dan bu yana beklemekteyim ve şu anda parçanın Türkiye sınırlarında olmadığı, tedarik edilemediği bilgisi verildi.

Tüm bu süreç kasko kapsamında ilerliyor. 13 Ağustos’ta tekrar iletişime geçtiğimde, hâlâ net bir teslim tarihi verilemediği ve beklemem gerektiği söylendi. Şu anda herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Türkiye genelinde Renault markasından beklentim, parçamın acilen temin edilmesi veya alternatif bir çözüm sunulmasıdır. Sorunumun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.