Ofix.com Siparişleri Teslim Etmeme

13.05.2024 tarihinde verdiğim sipariş, 20.05.2024 tarihinde hala hazırlanıyor olarak görülüyor. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünler teslim edilmiyor. Müşteri temsilcisi tarafından sürekli bir oyalama söz konusu; ilk önce ürünün tedarik edilemediği, sonra kargo yoğunluğu, bugün ise araç arızası nedeniyle ürünlerin teslim edilemediği bildirildi. Burası bir iş yeri ve Ofix'i seçme sebebim hızlı teslimattı. Ancak iş yeri olarak bizi büyük bir mağduriyete uğrattılar. Sistemleri eskisi gibi verimli değil. Verdiğim karardan dolayı pişmanlık duyuyorum. Bugün siparişlerim iptal edildi ve hiçbir telafi teklifinde bulunulmadı.
Kısa zamanda şikayetime dönüş sağlandı ve ürünler ertesi gün teslim edildi. Ayrıca müşteri temsilcimiz de değiştirildi. Eski ilgili düzgün çalışan ofix ile tekrar karşılaşmak çok güzel. Teşekkürler...










