to read complaints and reviews, or file yours. 
Ofisel’den Xprime Soft Profesyonel Çalışma Koltuğu satın aldım. Ürünün teknik bilgilerinde 160 kg taşıma kapasitesi olduğu belirtilmesine rağmen, 85 kilo olmama rağmen koltuğu geriye yaslanırken koltuğu tutan mekanizma aniden kırıldı. Ürün henüz 1 yıllık garanti süresi içindeyken böyle bir sorun yaşamam, beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Satıcıyla iletişime geçtiğimde, yaşanan bu kırılmanın kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek garanti kapsamına girmediğini belirttiler ve sadece yedek parçayı ücretli olarak satın alabileceğimi ilettiler. 7.199 TL ödeyerek kredi kartıyla aldığım ve 160 kg taşıma kapasitesi vaadiyle satılan bir koltuğun, 85 kiloluk bir kullanıcı tarafından normal kullanım sırasında kırılıp garanti dışı sayılması, bana göre kabul edilebilir bir durum değildir.
Ben üründen beklenen dayanıklılığın sağlanmasını ve verilen garanti süresine uyulmasını talep ediyorum. Bu nedenle, kırılan mekanizmanın garanti kapsamında değerlendirilerek, benden ek bir ücret talep edilmeden ücretsiz yedek parçanın gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Ofisel''in kendi mağazasından Nisan 2025 tarihinde satın aldığım, 2 yıl garantili oyuncu koltuğunun mekanizmasında sorun yaşadım. Koltuğun mekanizması koltuğun sırt kısmını kontrol eden parça kaynak noktasından kırıldığı için garanti kapsamında işlem yapılması için başvuruda bulun...
Ofisel, garanti dahilinde değişmesi gereken amortisör parçayı 2 haftadır kargoya vereceği belirterek kargoya vermiyor. Üstüne üstlük kargo ücretini bile bana ödetiyorlar. Uzaktan çalıştığım ve her gün uzun saatler ofisel xprime titan koltuğumu kullandığım için WP tan aktardığım amortisörün kendi ken...
Yaklaşık 2 yıl önce, yüksek fiyatı ve dikkat çekici reklamları nedeniyle King Fabric markasından bir koltuk satın aldım. Ancak, ürünü aldığımda beklentilerimi karşılamadığını ve ciddi sorunlar yaşadığımı üzülerek belirtmek isterim. Home office çalışanı biri olarak koltuğu aktif şekilde kullanıyorum ...
Ofisel isimli şirketten iki adet ofisel Alpha Fab1 Kumaş Oyuncu Koltuğu satın aldım 1,5 yıl sonra ikisi de koltuğun oturma kısmındaki suntadan kırıldı. Şirketin iade departmanı ile görüşmemde bu durumun garanti kapsamına girmediğini söyleyip durdular. Anacak iki ürünün de aynı yerden kırılması, üste...
Yorumlar