Cem

"Firma yetkilileri arayarak, sorunun kendi taraflarında oluşan bir yanlış anlamadan kaynaklandığını belirttiler. Çok kibar ve yapıcı şekilde bir yaklaşım geliştirdiler. Bana gelen gelen üründeki bir kusurdan kaynaklı bir sorun yaşadığımı belirttiler. İstersem yeni ürün istersem para iadesi yapılabileceğini söylediler. Firma yetkililerine ilgilerinden ve çözüm odaklı davranışlarından dolayı teşekkür ediyorum."