Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, Müşteri Taleplerinin Dikkate Alınmaması

8 Ağustos’ta Offender Store’un Instagram hesabı ve web sitesi üzerinden kişiye özel Lego tablo siparişi verdim (Sipariş No: 9680, Yurtiçi Kargo Takip No: 906592353127). Tablo İstanbul/Kadıköy’den Eskişehir/Odunpazarı’na gönderildi ve dün elime ulaştı. Sipariş sırasında hem ürün açıklamasında hem de ...

25 Temmuz tarihinde Offender. Store internet sitesinden Lego anahtarlık siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, ürünün hem hasarlı hem de eksik olduğunu fark ettim, ayrıca görsellerde gösterildiği şekilde değildi. Siparişten önce mağazaya, görseldeki her detayın aynısı olup olamayacağını sordu...

Offenderstudio sayfasından arkadaşım için doğum günü hediyesi olarak Lego çerçeve yaptırdım. Sipariş verirken özellikle istediğim figürlerin ve yazının karakterlerinin tarif ettiğim şekilde olmasını istedim. Ancak gelen üründe figürler ve yazı kesinlikle tarif ettiğim gibi değildi. Ayrıca çerçeve ço...

Babalar Günü hediyesi için Offender.Store sitesinden Lego Minifigür özel kişiselleştirilebilir tablo seçtim. Dört adet karakter belirledim ve karakterlere özel yazılar yazdım. Ürünün hızlı teslim edilmesi için ekstra 400 TL ücret ödedim. Firmaya WhatsApp'tan ve Instagram sayfalarından ulaşmaya çalış...

16.02.2025 günü Offender sitesinden Kendi Tablonu Oluştur kategorisinden Lego tablo ürünü sipariş etmiştim. Kendileri ürünü hazırlayıp bana mesaj attılar. Fakat belirttiğim özelliklere sahip olmayan Lego karakterleri yaptıkları için ilk önce iptal etmek istedim. Sonrasında kişiselleştirilmiş üründe ...