Öncelikli Kargo Ve Işıklandırma Ücreti Boşa, Ürün Çerçeve Ve Camı Eksik

08.02.2026 tarihinde Offender Store üzerinden “Museum of Us” adlı ürünü öncelikli kargo ve öncelikli hazırlanma sürecini seçerek, bu hizmetlere de ekstra ücret ödeyip 12971 numaralı siparişi oluşturdum. Buna rağmen siparişim belirtilen hazırlanma süresinden çok daha geç elime ulaştı ve ödediğim ekstra ücrete rağmen hiçbir öncelik sağlanmadı.

Ürün elime ulaştığında ise, içerik anlamında da büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Çerçeve diye satılan ürünün çerçevesi aslında tam anlamıyla bir çerçeve değil, içindeki figürlerin hiçbiri sabit değil ve sürekli düşüyor. Üründe cam bulunmuyor. Güvenlik için camın paketin içinde ayrıca gönderileceği yazmasına rağmen kutunun içinden herhangi bir cam çıkmadı. Ayrıca yine ekstra ücret ödeyerek ışıklandırmalı seçeneğini satın almama rağmen, paket içinden ekstra ışık da gönderilmemişti.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem ürün kalitesinden hem de verilen sözlerin tutulmamasından dolayı memnuniyetim sıfır. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ancak mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım sorunların giderilmesini, ödediğim ekstra ücretler dahil olmak üzere mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Bu deneyimden sonra tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim.