Faturam Yanlış Kesildi Ve Düzeltme Talebim Reddedildi

İncehesap'tan 09.05.2026 tarihinde OEM bilgisayar satın aldım. Sipariş aşamasında fatura ve teslimat adresi bilgileri karışıklığı olduğundan fatura bilgileri yanlış seçtim. Bunu 10 dakika sonra fark edip desteğe yazdığımda fatura kesildikten sonra düzenleneceği söylendi. Fatura düzenlemesinden sonra iletişime geçtiğimde ise benden iade faturası veya fatura iptal talebi istediler. Vergi mükellefi olmadığımdan bunu yapamadığımı söylememe rağmen faturayı iptal edip doğru bilgiler ile kesmeyi reddediyorlar. Resmi olarak fatura iptali ve doğru şekilde kesilmesi konusunda bir engel yoktur. Buna rağmen yardımcı olmuyorlar. İşlemimin yapılmasını, faturamın doğru bilgiler ile kesilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.