Yanlış Pos Cihazı Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

Ödeal hizmetinden pos cihazı aldım. Bana anlatılan pos cihazı tarafıma ulaşmadı. 1 hafta içerisinde iade etmek istedim ve beni arayıp nasıl iade alamayacaklarını anlattılar. 15 gün cayma süremi anlattığımda, böyle bir hakkım olmadığını ve cayma bedeli ödeyeceğimi söylediler.
Ürünü pazarlayan hanımefendiye araç alım satımında kullanacağımı belirttim. Bana uygun olan pos cihazının gönderilen pos cihazı olduğunu söyledi. Araç satışında tek bir fatura kesilir; gönderilen pos cihazı ise karttan çekilen her tutarı faturalandırdığı için benim işim için uygun olmadığını belirttim. Örneğin, 200.000 TL olan araç bedelinin 100.000 TL'sini karttan aldığımızda %20 otomatik olarak faturalandırıyor, kalan 100.000 TL'yi nakit aldığımda ise tarafımca %20 olarak faturalandırıyor. Araç satışında mal olarak 2 defa faturalandırma yapmak mümkün değildir.
Pos cihazının iadesi için tarafıma geri dönüş bekliyorum.