to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Ödeal Yazarkasa pos kullanıyorum. 19 Eylül tarihinde müşteri temsilcisine aidat ücretinin çok yüksek olduğunu ve hesabımı kapatmak istediğimi ilettim. Bana, hesabımı kapatmaman halinde 2 ay boyunca aidat alınmayacağı söylendi. Bu teklif üzerine hesabımı kapatmaktan vazgeçtim. Ancak 4 Ekim tarihinde hesabımdan 459 TL aidat kesildi.
Durumu telefonla müşteri hizmetlerini arayarak S*** Ş***** isimli temsilciyle paylaştım. Görüşme tarihini, saatini ve konuştuğum kişiyi ısrarla belirttim. Ancak bana böyle bir şey söylenmediği iddia edilerek şikayetim reddedildi ve “Size tekrar dönüş yapacağız” denilip herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri temsilcisinin verdiği söz tutulmadı ve mağdur edildim. 459 TL olarak hesabımdan kesilen aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve aktif sözleşmem bulunuyor. Müşteri numaram: 301268553.
Bu şikayetimi bir çözüm bulmak için değil diğer işletme sahipleri nasıl bir şirketle karşılaşacağını bilmesi için yazıyorum. Ödeal firması'na başvuru...
Ödeal’dan aldığım yazarkasa pos cihazı ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Temmuz’dan bu yana cihaza bağlı olan banka kartı tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine başka bir banka ile anlaşarak Ödeal ile olan sözleşmemi iptal ettim ve tarafıma bildirilen 299 TL cayma bedelini ödedim. Ayrıc...
24 Ağustos Pazar günü Ödeal Yazarkasa Pos cihazımın iptali için başvuruda bulundum. Yaklaşık iki haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “geri dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İptal işlemini başlatmıyorlar. Son bir 800 ₺...
Yaklaşık iki yıldır Ödeal firmasının yazılımını kullandığım yazarkasa pos cihazım için, 14 Temmuz tarihinde üyelik iptali talebinde bulundum. Tarafıma üyeliğin 48 saat içinde sonlandırılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 45 gün geçmesine rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetle...
Bir yıldır kullandığımız Ödeal yazarkasa pos hizmetini sonlandırmak için 45 gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda talebinizi işleme ...
Yorumlar