to read complaints and reviews, or file yours. 
4.04.2026 tarihinde iş yerimiz Trensis Kuyumculuk tic. Ltd. Şti. – Ora Arte’de kullandığımız Ödeal Ödeme Kuruluşu a. Ş.’ye ait, pax710127588 numaralı pos cihazı üzerinden toplam 998.995,13 TL tutarında iki ayrı işlem gerçekleştirdik. Anlaşma gereği ertesi gün yüzde 2,85 oranı kesildikten sonra 970.523,77 TL’nin hesabımıza geçmesi gerekiyordu.
Bugün 20.04.2026 olmasına rağmen, hiçbir yazılı ya da sözlü açıklama yapılmadan bu tutar hesabımıza aktarılmamıştır. Tami (Garanti Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş.) 444 0 777 numaralı telefondan ve mail adresinden defalarca aramamıza rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş sağlanmamıştır. Ödeal’ı aradığımızda ise sadece işlemleriniz devam ediyor denilerek herhangi bir somut bilgi verilmemiş ve paramız hesabımıza gönderilmemiştir. Hatta bu sabah saat 09.22’de ödemenin gönderildiği söylenmesine rağmen para hala hesabımıza geçmemiştir.
Hem Ödeal Ödeme Kuruluşu a. Ş.’nin hem de Tami (Garanti Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş.) ’nin hiçbir bilgilendirme yapmadan paramızı günlerce bekletmesinden şikayetçiyim. İşletme olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz, ödeme yükümlülüklerimizi aksatmak zorunda kalıyoruz. Paramızın, gecikme süresi için hesaplanacak gecikme faiziyle birlikte derhal hesabımıza aktarılmasını ve sürece ilişkin açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tami üzerinden aldığımız pax710127561 model Ödeal fiziki pos cihazı ile yapılan bir işlemde iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. 28.02.2026 tarihinde müşterimizin kredi kartından 25.650 TL tahsilat yapıldı, 27.03.2026 tarihinde bu işlem için Ödeal’a iade talebinde bulundum. Aynı gün iade tutarını Ö...
Ödeal tahsilat sistemi üzerinden kullandığım pos cihazımda, 13.11.2025 tarihinde iki farklı kredi kartından biriyle 3.000 TL, diğeriyle 500 TL olmak üzere toplam 3.500 TL tutarında çekim yaptım. Gün sonunu aldığımda işlemler Ödeal sisteminde başarıyla gerçekleşmiş ve para Ödeal tarafına geçmiş görün...
Ödeal pos cihazı kullanıyorum. Dünden beri pos cihazından çektiğim 2.700 TL tutarındaki ödemeler, portalda "ödendi" olarak görünmesine rağmen hesabıma aktarılmadı. Konuyla ilgili olarak bugün beş kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak her defasında banka kaynaklı olduğu, ücretlerin gönderil...
Ödeal pos cihazım üzerinden yaptığım 3 işlem sonucu toplam 320.000 TL tutarındaki ödemenin 31 Aralık’ta hesabıma geçmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla 3. Günü doldurduk ve hâlâ ödeme hesabıma geçmedi. Osmaniye Merkez’de faaliyet gösteren iş yerimde kullandığım pos cihazı üzerinden alınan bu ö...
Yorumlar