to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Altındağ'da esnafım. Cihazlarımı taksitli olarak aldım, aylar sonra kalan bakiyeyi kapattım ve sistemden çıkmak istediğimi söyledim. Yaklaşık 48 saat geçti. Bugün yine aradım, hala kapatmamışlar. Bu kadar büyük bir şirket olmalarına rağmen, buradaki yorumları okuyunca 'ben neye bulaşmışım? ' dedim. Evet, her aradığınızda bir muhatap var, telefonu açıp sizi ankete yönlendiriyorlar. Ancak çözüm mü? O yok işte.
Ödeal fiziki pos ve entegratörlük fatura sistemini kullanmaya başladık. Farklı bir firmadan daha iyi teklif geldi ve sistemden çıkmak istedim. Bir ay oldu ve hala sistem açık. Dedikleri ödemeyi yaptım. Pos cihazını gönderdim. Defalarca da telefonla konuştuk. İptal edin diye talepler oluşturdum. Aldı...
Poslarını iptal etmemek için her türlü zorluğu çıkaran, verdiği hizmeti ve işleyişini müşterisine anlatmadan sürekli müşteriyi sistemde tutmaya çalışıp borçlandıran ve bir çeşit çıkar. Düzeni kurmuş olan firma. Müşterisi ile ya ağzını yaya yaya konuşan çağrı merkezi, ya da robotik WhatsApp mesajları...
Ödeal'dan aldığım pos cihazı sürekli bozuluyor, hattan dediler. Gelip başka hat taktılar, hâlâ aynı sorunlar devam ediyor. Yok sim kart yok, yok bağlantı kurulamadı, kasada kuyruk oluyor. Arıyoruz, 'bekleyenler arasındasınız, temsilci size dönsün 1'e basın' diyor, basıyoruz, dönüş yapan yok. Zar zor...
Samsun'da esnafım. 2 mağazama da bağlattım, sonu hüsran. Bağlamaya hemen geliyorlar fakat cihazı iade etmek istediğinizde çok uğraştırıyorlar. 2 ay oldu. Anlaşmam biteli 20 defa aramama rağmen hala cihazı almaya gelmediler. Sırf aidat almak için saha elemanı g***** bey ikna edip cihazı bağlayana ka...
Yorumlar