to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka’ya ait Öde Al kartımız kırıldığı için 15.12.2025 tarihinde yeni kart talebinde bulunduk. Kartın 19’unda teslim edilmek üzere kurye tarafından dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak “ulaşılamadı, adres yetersiz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş. Oysa iş yerimiz yaklaşık 17 saat açık ve herhangi bir arama, bilgilendirme veya kapıya gelme durumu yaşanmadı.
Kurye firmasına doğrudan ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası da bulunmuyor, muhatap bulamıyoruz. Ne kuryeden ne de bankadan süreçle ilgili net bir bilgi alamıyoruz ve kartımıza hâlâ ulaşamadık.
Yeni düzenlenen Öde Al kartımın, kayıtlı iş yeri adresime en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili yaşanan aksaklık hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kurye sürecinde olan kart teslimatınız hakkında gerekli aksiyonlar alınmış olup, tarafımızdan takibi devam etmektedir. Tekrar bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla.
12 gün içinde gelmeyen kart için mi konuşuyoruz onu anlamadım iletişim bilgilerimiz var ama sizin kuryenin herhangi bir iletişim bilgisi yok uydurma bir adet telesekreter numarası Antalya ulaşımı hiçbir şekilde yok kartımı bekliyorum lütfen
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bu numara arandı muhatap yok kurye iletişim numarası bulmadık bugün kart gelince müşteri hizmetleri arıyor şikayet için kurye ile uğraşmayın PTT ile çalışın veya vatandaş kendisi PTT den alsın
Ödeal Fibabanka ile olan yazar kasa anlaşmamızda ödemelerimizin Fibabanka kartına 0 komisyonlu olacak şekilde anlaştık. Kartımızın 1 hafta içinde elimize gelecek şekilde konuştuk ancak pos makinesi geldiğinde bize bankanın danışmanı hiç yardımcı olmadı ve pos makinesini biz kendi çapımızda öğrendik....
09.10.2025 tarihinde Ödeal kuruluşundan hesabımıza aktarılan para ile Fibabanka Business Troy kartımızı kullanarak dükkanımızın eksiklerini almak üzere alışveriş yapmak istedim. Ancak kart yetersiz bakiye uyarısı verdi ve aynı zamanda hesabımdan tutar düşüldü. Yaklaşık bir ay önce de benzer bir soru...
Ben bir bakkal işletmecisiyim ve iş yerimde Ödeal cihazı kullanıyorum. 10.10.2025 tarihinde Fibabanka hesabımda 8.600 TL para vardı. Aynı gün 8.300 TL tutarında bir ödeme almam gerekiyordu ve bu tahsilatı Ödeal cihazı üzerinden, müşterimin banka kartıyla yapmak istedik. İşlemi 2–3 defa denedik, her ...
16 gün önce Ödeal pos sistemine geçiş yaptım ve bu süreçte tarafıma Fibabanka tarafından yeni bir banka kartı gönderildi. Ancak kartı teslim aldığım günden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı kullanmaya çalıştığımda “Fibabanka ile görüşün” yönlendirmesi alıyorum. Fibabanka çağrı merkezini ...
Yorumlar