İptal Edilen Hizmetin Yazarkasadan Silinmemesi Ve Müşteri Desteği Sorunu

Kesinlikle bir gelişme yok. Yazar kasadan yazılımı silmediğiniz için başka banka ekleyemiyorum. Bankalardan başka yazılım kurulu olduğu için red cevabı alıyorum. İngenico ile iletişime geçtiğimde de biz yapamıyoruz Ödeal kuruluşunun yapması gerekiyor deniliyor. 2 aydır süründürüyorsunuz. Cuma gününe kadar silinmez ise ya cihazı alın parasını geri verin ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup aynı zamanda da 2 aydır sebep göstermeden cihazımı işgal ettiğiniz için savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Hayatımda aldığım ek kötü kararmış Ödeal ile çalışmak. Gördüğüm her yerde karalayacağım ve kullanmak isteyen herkesi vaz geçirmeye çalışacağım.

Bin kere iletişime geçtim aksiyon aldık döneceğiz deniliyor. Aynı şeyler sürekli tekrar ediliyor. Yetkili biriyle görüşmek istiyoruz görüştülmüyor. Yetkililere ilettik deniyor. Kesinlikle yardımcı olunmuyor olumlu dönüş alınmıyor. Yetkili var mı yok mu ona da emin değilim. Her seferinde bekletiliyorum.

Bugün gelen çözüldü mesajıyla bin bir hevesle cihazımı aldım kontrol etmek için. Ne göreyim? Tabi ki sorun çözülmemiş. Hala devam ediyor. Tekrar talep oluşturduk. Bakalım Allah yardımcımız olsun. En acı olan da ne biliyor musunuz muhatabımız yok. Yetkileri kısıtlanmış aciz müşteri temsilcileri dışında görüşebileceğimiz bir yetkili ya da iletişim kurabileceğimiz başka hiçbir kanal yok...