to read complaints and reviews, or file yours. 
Bankacılık kanununa aykırı olarak geçmiş aylara yönelik varlık dökümleri bankada saklanmıyor. Yaklaşık 1 aydır bankadan varlık dökümümü almaya çalışıyorum ancak ne banka çalışanları ne de ben varlıklarıma erişim sağlayamadım. Yani bankaya güvenerek yatırdığınız tutarlar düzgün şekilde dijital ortamda kaydedilmiyor. Başka bankalarda anında alınabilen varlık dökümüne Odeabank ulaşamıyor. Ne tesadüf ki bankanın satışının yapıldığı dönemde banka kendi kayıtlarını bile tutmamış. Asla tavsiye etmeyeceğim bir banka. Kendi çalışanları bile bir şey yapamayacaklarını, kayıtları kendilerinin bile göremediğini yeniden manuel olarak kayıt yapacaklarını söyledi. Bankayı şikayet etmekten başka bir çare olmadığını söylemeleri üzerine şikayette bulundum. Umarım BDDK ve diğer merciler bankayı denetlerler. Başka mağduriyetler yaşanmaz.
Odeabank müşterilere ait varlık dökümlerini kayıt altına almıyor. Vize için gerekli evraklar sebebiyle 2 defa bankaya masraf ödedim, 1 ay boyunca varlık dökümü bekledim. Kendi çalışanları bile varlıkları görüntüleyemediklerini, ağustos 2024 ayı için kayıt oluşturulmadığını söyledi. Konu ile ilgili banka Genel Müdürlüğü başvurularıma yanıt alamadım. Bankacılık mevzuatına aykırı olarak sonradan Elle kayıt oluşturduklarını çalışmaların devam ettiğini söylediler. Başka bankalarda varlık dökümleri her an ulaşılabilir vaziyette. Banka şubelerinde aynı gün varlık döküm veriyorlar. Bu bankanın ise teftiş kurulu bile yok. Bazen şubelerde imza yetkilisi olmasından imzalı evrak bile veremiyorlar. Bankada sizin taleplerini karşılayan hiçbir muhatap yok. Asla tavsiye etmeyeceğim bir banka. Kayıtları güvenilir değil. Mutlaka ilgili mercilerce denetlenmeli.
Odeabank’ta hem vadeli hem de vadesiz mevduat hesabım bulunuyor. Bugün vade bitiş günü olmasına rağmen, paramı başka bir bankaya aktarmak istediğimde transfer limitimin düşürüldüğünü fark ettim. Mobil uygulama, şube ve telefon üzerinden işlemi defalarca denedim ve toplamda 10 kez müşteri hizmetlerin...
Odeabank benim var olan parama el koyarak güya güvenlik nedeniyle para transferimi yaptırmayarak mağdur etmiştir bankayı arıyorum banka bana efendim güvenlik gerekçesiyle. Arkadaşım ben kendimi sana zaten ispat ediyorum tanıtıyorum sen benim parama ne hakla el koyuyorsun böyle bir şey olabilir mi in...
Yorumlar