to read complaints and reviews, or file yours. 
Uygulama 30 dakikadır açılmıyor. Hiçbir şekilde. Acil ödeme yapmam gerekiyor. Parama ulaşamıyorum. Bankayı aradığımda uygulamaya bakım yapıldığı gibi boş bir şeyler söylendi. Mağdur olduğumu, para çekmem gerektiğini söyleyince teknik aksaklık gibi bir şeyler söylenip ara ara giriş yapmayı deneyin denildi. İnsanları bu şekilde mağdur edemezsiniz. Alışverişimi yapamadım.
Mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde, "Güvenlik nedeniyle hesap erişiminiz duraklatıldı. Detaylı bilgi almak için iletişim merkezini (444 8 444) arayın diye bildirim atıyor. Çağrı merkezini aradığımda ise gördüğüm tablo içler acısı. İlk aradığımda kişi bana diyor ki; "Ekranım dondu Tolga bey, ...
Şifremi doğru girmeme rağmen mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hatalı ve eksik bilgi olduğu uyarısı geliyor. Müşteri hizmetleri asla ilgilenmedi, sadece kayıt açıldı. Hâlâ giremiyorum, hâlâ çözülmedi. Para girişini kabul ediyor ama uygulamaya girip asla işlem yapamıyorum.
Odeabank mobil uygulama giriş yapmak mümkün değil. Uygulamaya tıkladığımda “işleminize devam edemiyoruz” deyip geri atıyor. Acil ihtiyacım için giriş yapmam gerek ve müşteri hizmetleri dahi bu sorunu söylediğimde “biraz bekleyin, korkulacak bir şey yok, güvenlik sorunu yok” dedi. Eğer bu bir altyapı...
İki gündür hesabımdaki paramı çekemiyorum, ne havale ne EFT yapamıyorum. Sürekli güvenlik nedeni ile kısıtlandı deniyor. Arıyorum, uygulamadan denilip başka uygulamayı sildirip düzeldi deniliyor ve tekrar tekrar defalarca aynı şeyi yapıyorlar. İki gündür oyalıyorlar. Paramı hiçbir şekilde kullanamıy...
Yorumlar