Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Odeabank Kampanya Bildirim Eksikliği Ve Haksızlık

profile
23 Ekim 2024 20:25
1.983
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözüldü. Banka ve müşteri temsilcilerine teşekkür ederim.”

Temmuz ayında Odeabank yeni müşterilere özel bir kampanyaya katıldım. 10000 TL fon yatırıma 1000 TL fon hediye kampanyası. Tüm şartları yerine getirdim. 250 TL değerinde fon seçimi yaptım. Kalan 750 TL fon için bildirim gönderilecekti. Ancak ekim ayı ortalarında bildirim gelmeyince banka ile iletişime geçtim. Sonuç olarak iki defa SMS ile bildirimde bulunduk siz fon seçimi yapmadınız. Hakkınız yandı. Bana banka tarafından 35 adet SMS geldi. Bu SMS'lerde fon seçimi ile ilgili hiçbir bilgi yoktu. Bende bankadan kanıt istedim. Banka arayarak olumsuz cevap verdi. Ondan dolayı bir de buradan hakkımı aramak istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

24 Ekim 2024 09:34 (Şikayetten 13 saat sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

28 Ekim 2024 10:12

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Osman
Osman
28 Ekim 2024 12:56

Şikayetim çözüldü. Banka ve müşteri temsilcilerine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Burçin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Burçin
22 Mayıs 2024 09:56
981
"Eylem Hanım'ın düzgün iletişimi ve sorun çözme yaklaşımına istinaden buradan kendisine teşekkür etmek istedim. Bir başka çalışanınızın eksikliğini iletişimi sayesinde çözdü."

profile
03 Aralık 2024 10:49
1.357

profile
Nilüfer
28 Ocak 2025 11:07
2.479
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Odeabank Kampanya Vaadiyle Yanıltıldım!

profile
09 Mayıs 2024 00:19
2.829
Benzer Şikayet Yaz