Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Odeabank Hesabımdaki Para Ve Faiz Sorunu!

profile
Özlem
24 Temmuz 2023 10:50
5.925
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim üzerine zararımın yarıya yakını alışveriş çeki olarak karşılandı. Benimle iletişime geçen hanıma teşekkür ederim.”

21.07.2023 Cuma günü %36 faiz almak koşuluyla hesaba yüklüce bir para yatırdım. Şubeden h*** hanım %36 işlemi yapmaya başladı. Sonra sistem hata veriyor. Hemen arayacağım dedi. 2 dakika sonra aradı, faiz oranları güncellendi %30 veriyor dedi. Cuma günü olduğu için para maalesef orada kaldı. Pazartesi EFT yapayım dedim, EFT 350.000'e kadar yapılıyor deniyor. Odeabank parama el koymuş durumda hiçbir şey yapamıyorum. Böyle zor duruma sokulur mu? Hem zarardayım hem paramı çekemiyorum.

24 Temmuz 2023 10:54 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Özlem
Özlem
24 Temmuz 2023 12:39

Dönüp dönüp aynı şeyleri söylüyorlar. Bugün bütün paramı EFT yapmak istiyorum. 3 gün zararım ne olacak bu 4. Gün yettiniz artık. Nasıl bir bankasınız hiçbir bankada böyle bor problem yaşamadım.

25 Temmuz 2023 12:24

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Özlem
Özlem
26 Temmuz 2023 13:55

Evet arandım sadece şikayetimi dinleyip haklısınız inceleyeceğiz dediler. Telefonda konuşurken mevduata %36 faiz deyip aynı dakikada sistem gitti dendi. 2 dakika sonra arayıp %30 faiz veriyor dendi. 3 günlük zarar ve Şubesi olmadığından maalesef İstanbul'a gelmek zorunda kaldım bu nedenle seni unutmayacağım Odeobank

Özlem
Özlem
21 Ağustos 2023 19:48

Şikayetim üzerine zararımın yarıya yakını alışveriş çeki olarak karşılandı. Benimle iletişime geçen hanıma teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Odeabank'ta Müşteri Hizmetleri Ve EFT Limiti Sorunu

profile
12 Kasım 2024 12:33
11.535
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Eylül 2023 20:31
7.292
"İlgili bankanın Genel Müdürlüğü tarafından arandım, gayet nazik ve empati yaparak konuyu benden dinledi ve ilgili personelin performansında değerlendirme yapılacağını söyledi. Saygısız bir personel bir müşteri kaybettirdi. Umarım tavır, davranış ve üslubunu düzeltir. Teşekkürler..."

profile
Ayşen
12 Şubat 2024 23:32
3.112
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Odeabank Hesap Açma Zorluğu

profile
Muhammed
27 Haziran 2023 10:53
15.759
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serkan
18 Kasım 2023 21:38
10.163
"Müşteri memnuniyeti en iyi reklamdır. Odeabank Genel Müdürlüğü yetkililerine teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz